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云上咸安报道 “非常感谢你们的热情服务，你们真是企业贴心人！”5月4日，咸宁市一眼视界眼镜有限公司（武汉精益眼镜万达店）法人丁国辉专程将一面印有“热情服务，办事高效”的锦旗送到区市场监管局时感慨道。

4月27日， 咸宁市一眼视界眼镜有限公司提交医疗器械经营许可的申报资料后（隐形眼镜属于第三类医疗器械，办理许可才能经营），咸安区市场监管局医疗器械和化妆品监管股在现场工作核查时，发现该店存在质量管理制度不完善、第三类医疗器械专柜和岗位培训不符合要求等问题 。针对存在的问题，该局核查人员现场办公，手把手指导，直至完善、规范，并上传相关文件资料，审核合格后，当天出证。

近年来，咸安区市场监管局激发市场主体活力，不断优化营商环境，统筹推进“放管服”改革，在登记服务中压时限、减流程、免费用，推行即来即办、预约办、上门办、“码”上办、视频办，容缺办等快捷方式，形成一次咨询引导、一份办事解读、一张申请表单、一套申报资料等“四个一”机制，限时办结、及时出件。对涉企登记事项提供全方位、保姆式的技术支持，甘做企业贴心人，实现准营更便利，推动市场主体扩容增量。截至目前，登记市场主体2269户，为企业赠送公章355套（一套五枚），为市场主体节约刻章成本5万余元。

一面锦旗，一份肯定，更是一份激励。下一步，该局将进一步优化办事流程，不断提升业务水平，实现办理业务“零等待”、服务沟通“零距离”、问题处理“零差错”，多为群众办实事、办好事。

（特约记者：章和开 通讯员：李海霞 编辑：董盈 责编：聂国力）